清貨公司分析超市顧客消費(fèi)行為及心理

日期：2018-01-31 10:48

清貨公司來幫您分析一下進(jìn)入超市的顧客都有消費(fèi)行為及心理：
一、結(jié)賬是最后一道購(gòu)物關(guān)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被“困”在長(zhǎng)長(zhǎng)結(jié)賬隊(duì)伍中的人，購(gòu)買貨架上糖果、飲料的幾率高百分之二十五。收銀臺(tái)邊的商品一般是日用品或經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的小型零食。

二、最想賣的東西放右邊。
超市利用人們習(xí)慣用右手的習(xí)慣，將最想推銷的、利潤(rùn)較高的商品，放在主購(gòu)物通道或展柜的右側(cè)。所以，逛超市不妨多用左手拿貨。

三、價(jià)格“拆東墻補(bǔ)西墻”，超市使用心理學(xué)上的“暈輪效應(yīng)”，將食品、日雜等生活必需品的價(jià)格定低一些，讓你形成這家超市比較便宜的印象，并且不自覺地以為所有東西都便宜。然后，超市再將別的物品定較高的價(jià)，把損失彌補(bǔ)回來。

四、利用燈光以“色”誘人，曖昧的燈光往往讓食品更嬌艷，一般來說，肉類常用紅燈光，面包類常用黃燈光，海鮮類常用藍(lán)燈光。

五、兒童的錢最好賺，最容易出現(xiàn)購(gòu)買沖動(dòng)的是孩子。兒童的消費(fèi)是非理性的，并且占有欲很強(qiáng)，可以在情緒上“操縱”父母。正是利用這種消費(fèi)心理，超市里有一套賺孩子錢的銷售策略：第一就是精心布置兒童產(chǎn)品展柜；第二則是在孩子必經(jīng)之路放上誘人的食品，第三則是把兒童產(chǎn)品擺在女性必需品的附近。

六、蔬菜水果利潤(rùn)最高，超市中的蔬果大多陳列在中心位置，有兩方面原因：第一，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，由于人類早期長(zhǎng)時(shí)間居住在陰暗的洞穴里，因此對(duì)色彩繽紛的食物有一種本能的興奮，購(gòu)買欲容易被激發(fā)。第二，大多數(shù)超市都將這個(gè)區(qū)域承包給供應(yīng)商，雖然價(jià)格比菜市場(chǎng)貴得多，但在超市也能賣出去。
另外，很多果蔬宣稱是“綠色有機(jī)”產(chǎn)品，其實(shí)未必是真的。

七、大包裝比小包裝更貴，很多消費(fèi)者會(huì)有“買得多比買得少實(shí)惠”的慣性思維，其實(shí)，很多商品的大包裝價(jià)格都比小包裝貴。這種情況大多存在于休閑食品中，如飲料、薯片等。而且這些商品的重量、價(jià)格往往都不是整數(shù)，比如480克、458克等，消費(fèi)者一時(shí)也算不清到底哪種更劃算。

八、現(xiàn)做現(xiàn)賣以味誘人，食物的香味會(huì)刺激人體各種消化酶的分泌，讓你在不知不覺中增加食品的購(gòu)買量。這時(shí)候，請(qǐng)一定要冷靜！吃多少買多少！